2008年12月30日 星期二

關於一塊工坊-學習




『誰也無法向你揭露任何事情,除了那早在你知識的破曉裡半夢半醒的部份。』-紀伯倫 先知‧論教學

如果一次次的成功全都不是設計好的
如果這些振奮人心的成功全都不是因為我們有什麼,或比客戶更懂得什麼
那麼,是誰做到了這些原以為不可能的任務?

是客戶

所有看似毁滅一切的力量,卻正是新生的開始
一切原以為卡住自己的瓶頸卻恰恰好是突破的泉源
在團隊束手無策的背後正正蘊含了所有機會的解答和資源

我們在客戶的身上學習到了這樣寶貴的智慧
「一無所有中蘊含所有」,設計大師原研栽這麼概括形容「無印良品」
我們在與客戶開放的空間中摸索出令人驚喜的創意
不是因為我們有什麼,而是由於團隊在深切的相互信賴中激盪出的整體智慧
我們只是認真的、誠懇的、努力的找尋、搭建一種
可以更快、更棒的方式來連結人與人之間建立信賴的舞台

傑克‧威爾許說:『一個組織學習並迅速將學習所得轉換成行動的能力,就是終極的競爭優勢。』
我們在參與客戶的討論中看到參與討論的成員們激昂的手勢、認真的神情
聆聽著整個團隊為了如何從個人發展帶領組織成長而慷慨陳詞
和大家一起用心去感受彼此間的信賴和默契逐漸增長、打破藩離

信任,每個人都希望被聽見、被欣賞

不只是企業客戶,即便在非營利組織的客戶身上,我們也看到、聽到並觸碰到一樣的熱情
多少人長久努力與焠煉的過程只為了實現一個心目中的夢想
甚至愈來愈多的企業客戶在衡量企業價值時已不再僅滿足於財務報表的成績
我們不止向客戶學習
在客戶與客戶的連結之間也打開了另一扇窗
讓我們開始看到另一種更大的可能性

在這看似黑暗卻又充滿希望的時代
學習,是一種改變
改變,也成為一種深切的學習

在背負著客戶深厚的信賴同時
我們心中也充滿感激
因為這許多洋溢著生命力的夢想
讓我們看到未來的希望!

關於一塊工坊-故事




我們所留下來的東西,也不過就是我們所創造的故事
在和客戶互相激勵、互相成長的過程中
愈來愈深切的體會到
我們最大的渴望其實來自於客戶的成果
而一次次的成功卻全都不是設計好的
全都不是因為我們有什麼,或比客戶更懂得什麼

每一個出乎意料成功的故事都訴說著
我們跟客戶是怎麼樣成為一起學習的伙伴
我們愈能學習,客戶就愈能成長,成為一起學習的伙伴
我們信任、虛心的跟客戶學習
因為沒有一個企業、團隊或個人比自己更瞭解自己
面對大環境愈益加速的變化
停止只會創造更大的不安與恐懼
如何將過去的成功轉化為邁向下一波成長的資源
如何讓團隊的不安與恐懼轉變成昂首闊步的霸氣
如何讓一群堅守崗位的將士凝煉為一片螞蟻雄兵
如何在一片混沌陰霾中一塊擘畫出明天的藍圖
如何在龐大的計劃中將士用命,全體同心協力
在和客戶相互學習的過程中
我們見証到了

在這個說的太多,做的太少的時代
一個神奇的Magic就此誕生
源源不絕的力量和創意自客戶的團隊中湧出
開心、熱情、勇氣與承諾在每個人臉上的笑容中漾出
我們於是成了一個個團隊大步跨越不可能任務的見証者
我們於是不斷的講故事、說故事、創造故事
期許能不斷的引發環境、創造空間
打造一個和解、同理、信任與對話的舞台
創造更多的可能,讓客戶在舞台上發光發熱

一塊向未知的部份學習

2008年12月26日 星期五

關於一塊工坊-源起



源起

一切都起源自一個32歲年輕人的壯遊
離開才剛自手中創造了極大成功里程碑的IBM
一個人開著車行過5、600公里的阿拉斯加,來到北極圈
路況很差,中間連一個休息站也沒有
有人說:如果你不是那種有著史詩情懷的人,千萬不要一個人上路
有時候,愚勇跟勇敢只有一線之隔
準備了補胎劑和拖車繩之後,便上路了
一個人在曠野中的河谷裡過夜
萬籟俱寂
只能在孤寒的深夜中凝望著一龐篝火

阿拉斯加那麼大,雷打到哪裡又怎麼能夠預先知道?
無法控制的火燒林,漫地蔓延,遍地灰燼
阿拉斯加人說,大火過後三個月,大地仍是一片荒蕪
但再三個月,就開始有小花、有灌木了
一年後更多
再一年,便看得到有花有鹿有果實四處生長

看似毁滅一切的力量,卻是新生的開始
如果森林大火也能成為重生的契機,又有什麼事情不能讓我們受益?

我們需要時時的提醒,因為即使謙卑都可能變成驕傲
世界正在崩解
抗拒只會被自己打到

如果在一片黑暗之中,你無法找到那個光亮,那就讓自己發光吧

於是有了「一塊」
我們期許與大家在黎明來臨前,一起發光
信任著客戶、也信任著自己
因為在這個世界
每個人都希望被聽見

沒有人是一座孤島

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